Youtube 大学で中田くんが紹介していた動画を聞いて感激、即 本を購入しました。
共感するところだらけだったのですが、
特に響いたのが、
「全肯定の環境作り」
安心できない場所では必ず口下手になるというのです。
そのために何をするか。
1.否定しない。
2.うなずき徹底
3.プラストーク
オンラインでのうなずきの重要性については、ガッテンでやっていました。そのブログはこちら
安心感が話す力を引き出す
これはユーモアコミュニケーションクラスで実感していることです。
メンバーの皆さんが、どんどん殻を破って面白い言動が出てくるたびに驚くのですが、
「失敗してもいい場という安心感があるので、バカみたいなことも言える」のだそうです。
クラスでフォーカスしていることは、話すことよりも、聞いているときの態度、表情、リアクション。
オンラインだとみんなの笑顔やうなずきが見え、笑ってくれたりするとどんどんノッてきて、
思い切ったジェスチャーや、コメントをしてくれるようになります。
著者がコミュニケーションの3大原則としてあげているのが、
①人は自分が一番大切で興味がある
②誰もが自分のことを認めてほしい、わかってほしいと思っている
③人は自分のことをわかってくれる人のことを好きになる
ということ。
だから話すことより聞くことが大切なのですね。
「話し方が9割」というタイトルですが、本の中で、
「話し方において一番大切なことは、聞くことである」
と書いてあります。
(だったらタイトル「聴き方が9割」じゃない~?と思いましたが。笑)
相手に自分が興味を持っていると伝えることが大事なのですが、
どうやって伝えるかというと
「顔の表情」
「声の表情」
「体全体の表情」
今月のユーモアクラスのテーマです!
その他にも話の広げ方など、「拡張話法」という言葉で説明してくれていますが、
盛り上がる方法を簡単に伝えています。
そのことについてはまた次回に。
12月6日(日)のユーモアコミュニケーション特別講座は傾聴がテーマです。
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