一言が人を変える　レンタカーでの心温まる交流

ちょっとした一言で距離が縮まることがある。

 

要件を言うだけで事は足りる

という場合でも

他愛ない一言が、その場を温かくする。

 

ところが、この「他愛無い一言」が生真面目な人には難しい。

 

ユーモアクラスのメンバーで

写真撮影が趣味のクレアキキさんが、

「おしゃべりおばさん」に変身して

ユーモアコミュニケーションができたと

嬉しそうに、こんな話をしてくれた。

 

 

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私はあまりおしゃべりではない。

 

話す必要がないときは、

だいたい黙っている。

 

とある地方都市に出かけることになり、

その街でレンタカーを借りることにした。

 

レンターカー店のレビューを見ると、

あまり良いことは書いていない。

 

「対応が良くなかった」という人が多かった。

 

少し不安になったが、まずは電話してみた。

 

電話に出た女性のスタッフさんは、

事務的ではあったが、

質問にはきちんと答えてくれる。

 

 

ここで借りることにして、

約束した日時に訪問した。

 

電話と同じスタッフさんがいた。

 

お客さんに申し込み方法を詳しく教えたり、

若いスタッフをサポートしたり、

まさにしっかり者という感じ。

 

真面目な顔をして、

忙しそうに働いていた。

 

その様子を見ていた私に、

突然、マーサエンジェルの声が聞こえてきた。

 

「自分が楽しいと思ったことを話しかけてみましょうよ」

 

 

そこで私は「おしゃべりおばさん」に変身！

 

そのスタッフさんに

 

「駅前でラーメンフェスやってました！」

 

と言ってみたのだ。

 

すると、

「そうなんです！」

 

そしてちょっと小声で

「でもお値段ちょっと高めなんですよ」

と教えてくれた。

 

その途端、

しっかり者のキャラから、

一転して、親しみやすいお姉さんになったのだ！

 

「嬉しかったことや

驚いたことを声に出すと

相手が笑顔になる」

 

と言っていたマーサの言葉は正しかったのだ。

 

レンタカー店を気持ちよく出発、

夕方車を返す時も

 

「こんなの、撮ってきたんです」

と写真を見せた。

 

アサギマダラという蝶だ。

 

 

スタッフ「へえ、どこに行かれたんですか？

私って意外に地元のことあんまり知らないんですよ」

 

私「〇〇なんですけど、入場料が高いんですよね。

でもそこの系列のカード持っていたら半額なんですよ」

 

スタッフ「え～！私持ってますよ！

母がその系列のお店で働いていたんです！」

 

そこからはもう友達みたいに話がはずんだ。

 

 

車を返してお店を出るときには

 

「またね～」と思わず手を振ってしまった。

 

 

マーサエンジェルの天からの声のおかげだ。

 

次回行く時も、もちろんそのお店で借りたい。

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２人の笑顔が目に浮かんで嬉しくなった。

これからもクレアキキさんは、ちょっとした一言で

相手を笑顔にしていくことだろう。

 

 

それにしても、

「マーサが空から降りてきて～」

という人が増えている。

 

 

私はまだ生きていますよ～　（笑）